রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

7d bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে, সেটা আপনার জানার অধিকার আছে। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং আপনি চাইলে কীভাবে তা পরিবর্তন বা…

ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিতbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিতঅ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতেযোগাযোগের সহজ পথ উন্মুক্ত
7d bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত
ডেটা নিরাপত্তা ও স্বচ্ছতা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের চারটি মূল অঙ্গীকার

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে আমরা কয়েকটি সুনির্দিষ্ট ব্যবস্থা রাখি। লগইন যাচাইয়ের জন্য OTP পাঠানো হয় নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে। কুকি ব্যবহারের বিষয়ে আপনাকে প্রথম প্রবেশেই জানানো হয় এবং পছন্দ দেওয়া হয়। লেনদেন ইতিহাস ও ব্যক্তিগত তথ্য নির্দিষ্ট সময়ের পর মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করার সুযোগ আছে। প্রতিটি পদক্ষেপে স্বচ্ছতা বজায় রাখাই আমাদের লক্ষ্য।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রথম প্রবেশেই কুকি পছন্দ সেট করার সুযোগ দেওয়া হয়। অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি আপনি যেকোনো সময় বন্ধ করতে পারবেন অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে।

OTP যাচাই ও অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইন ও গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হয়, যাতে আপনার অনুমতি ছাড়া কেউ অ্যাকাউন্টে প্রবেশ না করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণ মেয়াদ

লেনদেন রেকর্ড ও ব্যক্তিগত তথ্য একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রাখা হয়। সেই মেয়াদ শেষে বা আপনার অনুরোধে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

নাম, মোবাইল নম্বর বা ওয়ালেট তথ্য সংশোধনের জন্য লাইভ চ্যাট বা ই-মেইলে অনুরোধ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পরেই পরিবর্তন কার্যকর হবে।

যোগাযোগ ও অনুরোধ

গোপনীয়তা সংক্রান্ত সহায়তার পথ

তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন বা অ্যাকাউন্ট ডেটা দেখার অনুরোধ করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে পৌঁছান। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত পথ — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ই-মেইলে বিস্তারিত অনুরোধ পাঠালে আমরা যত দ্রুত সম্ভব জবাব দিই। আপনার অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন তথ্য যাচাই করে তারপরই যেকোনো পরিবর্তন কার্যকর করা হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন থাকলে চ্যাট উইন্ডো থেকে সরাসরি গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ করুন — দ্রুততম পথ এটাই।

ই-মেইল সহায়তা

বিস্তারিত তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা অ্যাক্সেসের অনুরোধ ই-মেইলে পাঠান। অনুরোধের সাথে অ্যাকাউন্ট নম্বর ও মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অনেক তথ্য আপনি নিজেই অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপডেট করতে পারবেন — পুরো সহায়তা দলকে ডাকার আগে সেটি দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, অধিকার ও আমাদের ডেটা নীতি নিয়ে সবচেয়ে বেশি যে প্রশ্নগুলো আসে, সেগুলোর সরাসরি জবাব এখানে দেওয়া হলো। কোনো প্রশ্ন না মিললে লাইভ চ্যাটে জিজ্ঞেস করুন।

নিবন্ধনের সময় নাম, মোবাইল নম্বর এবং bKash বা Nagad ওয়ালেট তথ্য নেওয়া হয়। লেনদেন ইতিহাস ও লগইন কার্যক্রমও সংরক্ষিত থাকে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য।

না, ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া বা প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তার প্রয়োজনে কেবল নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য ভাগ হতে পারে।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাটে বা ই-মেইলে অনুরোধ পাঠালে পরিচয় যাচাইয়ের পর নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা নিষ্ক্রিয় করা হবে। আপনার অঞ্চলের আইন অনুযায়ী কিছু রেকর্ড রাখার বাধ্যবাধকতা থাকতে পারে।

Rocket-সহ সব মোবাইল ওয়ালেটের লেনদেন রেকর্ড একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হয়। মেয়াদ শেষে বা আপনার স্পষ্ট অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলার ব্যবস্থা নেওয়া হয়।

অপ্রয়োজনীয় ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করলে মূল অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমে কোনো সমস্যা হয় না। তবে কিছু কার্যকরী কুকি লগইন ও সেশন বজায় রাখার জন্য জরুরি।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বা অ্যাকাউন্টের ইনবক্সে আগেভাগে জানানো হবে। পরিবর্তিত নীতি কার্যকর হওয়ার আগেই আপনি তা দেখার সুযোগ পাবেন।